No puedo iniciar sesión– Olvidé mi PIN

Si olvidaste tu PIN, primero ingresa a tu cuenta Betcris y luego:

Usuarios móviles:

1. Haz clic en el ícono de tu ‘Cuenta’ en la parte superior derecha de tu pantalla

2. Selecciona ‘PIN****’

3. Revisa tu PIN actual, o puedes cambiarlo siguiendo las instrucciones en pantalla. 

Usuarios de escritorio/ desktop:

1. Haz clic en el ícono de ‘Configuración’ en la parte superior derecha de tu pantalla

2. Selecciona ‘Seguridad’ y luego ‘PIN’ en la parte superior izquierda de tu pantalla

3. Revisa tu PIN actual, o puedes cambiarlo siguiendo las instrucciones en pantalla. 

Si aún no logras recuperar, o cambiar tu PIN, o tienes preguntas sobre este proceso, simplemente contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente vía Chat en Vivo, o envíanos un correo electrónico a ayuda@betcris.mx con tus preguntas.