No puedo iniciar sesión– Olvidé mi cuenta

Si olvidaste tu usuario o el número de tu cuenta, primero ingresa a la página principal de Betcris y luego:

Usuarios móviles:

1. Haz clic en ‘Entrar a tu cuenta’, en la parte inferior de la pantalla, y luego en ‘¿No puedes acceder a tu cuenta?’

 

2. Selecciona ‘No recuerdo cuál es mi usuario’ e ingresa el correo electrónico que usaste al registrar tu cuenta Betcris

3. Haz clic en ‘Enviar mi número de usuario’.

Usuarios de escritorio/ desktop:

1. Haz clic en ‘¿No puedes acceder a tu cuenta?’, en la parte superior derecha de tu pantalla

2. Selecciona ‘No recuerdo cuál es mi usuario’ e ingresa el correo electrónico que usaste al registrar tu cuenta Betcris

3. Haz clic en ‘Enviar mi número de usuario’.

Las instrucciones para recuperar tu cuenta se te enviarán al correo electrónico que ingresaste. Síguelas para obtener acceso y continuar disfrutando con Betcris.

Si aún no logras acceder a tu cuenta o tienes preguntas sobre este proceso, simplemente contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente vía Chat en Vivo, o envíanos un correo electrónico a ayuda@betcris.mx con tus preguntas.