OXXO es una cadena de tiendas a lo largo del país, con más de 20 mil puntos habilitados, donde podrás realizar tus depósitos y retiros de forma inmediata hacia tu cuenta Betcris.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué necesito para poder utilizar OXXO como método de retiro?
Solo requieres de la referencia que te llegará por medio de correo electrónico una vez que el retiro sea aprobado.
2. ¿Cómo se realiza un retiro por medio de OXXO?
1. Ingresa a tu cuenta Betcris.
2. Haz clic en el ‘Cajero’.
- Usuarios móviles: el ‘Cajero’ se localiza en el ‘Menú Principal’ en la parte superior izquierda de tu pantalla.
- Usuarios desktop: el ‘Cajero’ se localiza en la parte superior de tu pantalla.
3. Selecciona ‘Retirar’→ ‘OXXO’.
4.Ingresa el monto del retiro y haz clic en ‘Retirar’. El retiro será revisado por el departamento correspondiente en los próximos minutos.
5. Una vez aprobado recibirás la referencia por medio de correo electrónico.
6. Finalmente, dirígete a tu tienda OXXO más cerca e indica que vas a realizar un retiro por OXXO Pay.
7. Muestra al dependiente el código o referencia para realizar dicho retiro.
3. ¿Hay cargos asociados con el retiro?
No, Betcris no te cobrará comisión por este tipo de retiro.
4. ¿Cuánto demora un retiro por medio de OXXO para ser acreditado?
Nuestro equipo a cargo revisará tu solicitud y, una vez aprobada, recibirás la referencia a través de correo electrónico para realizar el retiro. Así podrás proceder a retirar tus ganancias en cualquier tienda OXXO.
5. ¿Qué sucede si no recibo mi retiro?
En caso de haber realizado el proceso de retiro y éste no se te entregó en la tienda OXXO, por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente vía Chat en Vivo con los detalles de la tienda así como la referencia para poder revisar lo sucedido.
Importante
Ten en cuenta que la disponibilidad de los métodos de depósito está sujeta a cambios. Consulta siempre el Cajero para saber cuáles opciones tienes disponibles.