La verificación de domicilio es un paso crucial para garantizar que cada cuenta en Betcris está asociada a una persona real y para asegurar la legalidad de los fondos utilizados en nuestra plataforma.

El proceso es sencillo y rápido de completar. Solo sigue estos pasos:

1. Ingresa a tu cuenta Betcris.
2. Haz clic en el ‘Cajero’.
   • Usuarios móviles: el ‘Cajero’ se localiza en el ‘Menú Principal’ en la parte superior izquierda de tu pantalla.

• • Usuarios desktop: el ‘Cajero’ se localiza en la parte superior de tu pantalla.

3. Selecciona el ícono de tu ‘Cuenta’ en la parte superior de tu pantalla.

4. Haz clic en el ícono de ‘Verificación de documentos’ en la parte inferior del Cajero.

5. Selecciona ‘Verificación de documentos’ y luego ‘Comprobante de domicilio’.

6. Sigue las instrucciones para preparar la imagen del documento y haz clic en ‘Comenzar’.

7. Haz clic en ‘Recibo de servicio público’, selecciona el archivo correspondiente para adjuntar, y luego haz clic en ‘Enviar’.

8. Verifica el estado del documento en la sección de ‘Historial’. El ‘Cajero’ te mostrará el estado actual de tu verificación.

Documentos Aceptables para la Verificación de Domicilio

Puedes adjuntar uno de los siguientes documentos para completar tu verificación de domicilio:

1. Factura de Servicios Públicos:
   • Debe ser reciente (emitida dentro de los últimos 3 meses).
   • A nombre del titular de la cuenta.
   • Puede incluir servicios como agua, electricidad, gas, internet o teléfono de línea fija.
2. Extracto Bancario o de Tarjeta de Crédito:
   • Emitido por una institución financiera reconocida, no se aceptan digitales.
   • Debe incluir la dirección residencial y no debe tener más de 3 meses de antigüedad.
3. Declaración de Impuestos:
   • Emitida por una autoridad fiscal dentro del último año.
   • Debe mostrar la dirección registrada y el nombre del titular.
4. Contrato de Arrendamiento o Hipoteca:
   • Un contrato vigente, firmado por ambas partes (arrendador y arrendatario).
   • Debe incluir la dirección completa de la residencia.
   • Debe venir acompañado con el comprobante de pago por arrendamiento de los últimos 2 meses.
5. Correspondencia Gubernamental:
   • Cartas o notificaciones oficiales emitidas por una autoridad gubernamental.
   • Puede incluir comunicaciones relacionadas con el seguro social, permisos de trabajo, o beneficios sociales.
6. Certificado de Residencia:
   • Emitido por una autoridad local o municipal.
   • Debe ser un documento oficial que confirme la residencia del titular.
7. Carta de Referencia Bancaria:
   • Emitida por una institución financiera acreditada.
   • Debe incluir la dirección del titular y estar fechada dentro de los últimos 3 meses.

Requisitos Específicos

• Documentos recientes: Todos los documentos deben estar emitidos dentro de los últimos 3 meses, salvo excepciones específicas como las declaraciones de impuestos.
• Membrete oficial: Todos los documentos deben incluir el membrete de la entidad emisora.
• Nombre y dirección coincidentes: El nombre y la dirección en el documento deben coincidir con los datos registrados en la cuenta del usuario.

Documentos No Aceptados

• Recibos de telefonía móvil.
• Documentos a nombre de terceros.
• Facturas de servicios que no estén claramente asociados a una propiedad residencial (por ejemplo, TV por cable en línea).

Importante

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente a través del Chat en Vivo disponible en nuestra plataforma.

Los procesos de verificación están contemplados dentro de los Términos y Condiciones del sitio, así como de nuestro Aviso de Privacidad.