Términos y Condiciones

Al participar en el Programa de Lealtad de Betcris o al reclamar cualquiera de sus beneficios, aceptas automáticamente que tu participación se encuentra regida por estos Términos y Condiciones.

El Programa de Lealtad de Betcris premia a sus usuarios con puntos (BetPoints), mediante los cuales se pueden obtener distintas Recompensas. Se entiende por Recompensas a las Jugadas Gratis (Free Plays) y Cashback.

El Programa de Lealtad de Betcris (denominado en lo sucesivo como ‘Programa de Lealtad’ o ‘Programa’) opera bajo las normas que se establecen a continuación, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Tu participación en este Programa se regirá por estas normas y es responsabilidad del usuario leerlas y comprenderlas, sus normas y beneficios, así como sus responsabilidades.

1. General

1.1- Los siguientes Términos y Condiciones forman la base de tu participación en el Programa.

1.2- Se aplican restricciones específicas al Programa y Betcris se reserva su derecho de admisión:

  1. El Programa de Lealtad no aplica donde esté prohibido por la ley y no está disponible en los siguientes países restringidos.
  2. El Programa de Lealtad no está disponible para jugadores no recreativos (jugadores profesionales).
  3. El Programa de Lealtad es exclusivo para apuestas en eventos deportivos, por lo que no aplica para Casino ni para Carreras de Caballo.

1.3- Al unirte a nuestro Programa de Lealtad y usar tu cuenta para recibir y canjear los beneficios, aceptas que:

  1. Has leído y aceptas las normas y Términos y Condiciones de Betcris.mx.
  2. Aceptas el uso de tus datos personales por parte de la Compañía y el Programa de Lealtad si se considera necesario de acuerdo con la Política de Privacidad.

1.4- Todos los beneficios del Programa de Lealtad están sujetos a disponibilidad y Betcris puede cambiarlos en cualquier momento sin previo aviso.

1.5- Betcris puede rescindir el Programa de Lealtad, total o parcialmente a su exclusivo criterio. Si se cancela el Programa de Lealtad, todos los BetPoints (BP) no canjeados se perderán sin ninguna obligación ni responsabilidad, y no se otorgarán reclamos de canje después de la conclusión del Programa.

1.6- Todas las decisiones relacionadas con la interpretación y aplicación o administración de las Normas del Programa quedan a entera discreción de Betcris y cualquier disputa relacionada con el Programa y cualquier beneficio ofrecido, serán determinados únicamente por Betcris.

1.7- Los participantes son responsables de cancelar todos los impuestos, tarifas de servicio, cargos gubernamentales y otros costos no especificados, que puedan establecerse con respecto, a las Recompensas como parte del Programa.

1.8- Una vez que las Recompensas se canjean, no se permiten cambios ni reembolsos.

1.9- Los Participantes requieren poseer una cuenta de Betcris activa y válida para recibir recompensas. Las cuentas cerradas (a solicitud propia) o las cuentas inactivas/inhabilitadas no son elegibles para recibir recompensas, a menos que vuelvan a abrir la cuenta de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso.

1.10- Betcris se reserva el derecho de excluir o limitar del programa a cualquier usuario en determinado momento.

1.11- Los BetPoints de los usuarios que optaron por autoexcluir su cuenta Betcris, se mantendrán intactos, desde la fecha exacta de la autoexclusión, hasta la finalización de dicho periodo.

1.12- Las equivalencias monetarias correspondientes a las recompensas del Programa se basan en el sistema de cambio interno de Betcris.

2. El programa

2.1- El Programa de Lealtad consta de 6 niveles. Avanzar hacia los niveles más altos se basará en ganar puntos al hacer apuestas. Cada nivel incluirá un conjunto de beneficios y requisitos específicos para los Participantes.

2.2- Los Participantes podrán canjear puntos acumulados en la sección CANJEA dentro de la sección Programa de Lealtad al iniciar sesión en su cuenta Betcris. Los beneficios específicos se desbloquearán de acuerdo con el progreso del Participante en el Programa. El cálculo de puntos se actualizará diariamente.

2.3- Puntos

  • BetPoints:
    Puntos otorgados cuando el Participante realiza apuestas.
  • Se pueden canjear en la sección CANJEA del Programa de Lealtad.
  • Equivalencia: 1 BP = USD$1.
  • Estos puntos caducan 12 meses después de ser otorgados.

2.4- Moneda

El Programa de Lealtad utilizará exclusivamente el dólar estadounidense como moneda de conversión. Esto significa que todas las transacciones en otras divisas serán convertidas y mostradas en dólares.

2.5- Niveles:

  • Nivel 1- BRONCE: se activa automáticamente una vez que el Participante realiza su primera apuesta.
  • Nivel 2- PLATA: Tras acumular 500 BetPoints en un periodo de los últimos 12 meses, tu cuenta pasará al nivel Plata del programa de recompensas.
  • Nivel 3- ORO: Tras acumular 5,000 BetPoints en un periodo de los últimos 12 meses, tu cuenta pasará al nivel Oro del programa de recompensas.
  • Nivel 4- PLATINO: Tras acumular 50,000 BetPoints en un periodo de 12 meses, tu cuenta pasará al nivel Platino del programa de recompensas.
  • Nivel 5- DIAMANTE: Tras acumular 120,000 BetPoints en un periodo de 12 meses, tu cuenta pasará al nivel Diamante del programa de recompensas.
  • Nivel 6- VIP: Disponible únicamente a través de Invitación.

3. Recompensas

3.1- Jugadas Gratis (Free Plays)

  • Jugadas Gratis regulares que los Participantes pueden canjear usando sus BetPoints. Estas Jugadas Gratis están sujetas a las Reglas de Jugadas Gratis y se reflejan en dólares estadounidenses o su equivalente en moneda local.
  • Equivalencia de 1000 BetPoints en Free Plays:
Nivel Equivalencia en Jugadas Gratis (Free Plays)
Bronce USD$5
Plata USD$6
Oro USD$7.5
Platino USD$9
Diamante USD$10.5

3.2- Cashback

  • Estos son premios acreditados a la cuenta de Betcris del Participante en forma de efectivo.
  • No hay requisitos para que estos premios sean acreditados en la cuenta de Betcris.
  • No existe ningún tipo de restricción para su retiro.
  • Equivalencia de 1000 BetPoints en efectivo:
Nivel Equivalencia en Cashback
Bronce USD$3
Plata USD$4
Oro USD$5
Platino USD$6
Diamante USD$7

Si tienes alguna pregunta adicional, comunícate con Atención al Cliente a través de nuestro Chat en Vivo.

Estos Términos y Condiciones son efectivos a partir de mayo de 2024 (versión 1.0).