En Betcris, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de apuestas transparente y confiable. Como parte de este compromiso, la campaña “Siempre Pagando” garantiza que los pagos se realizarán conforme a nuestras políticas y regulaciones. Sin embargo, es importante que como usuario comprendas los requisitos y condiciones aplicables a esta promesa. 

Condiciones Generales

a. Cumplimiento de Términos y Condiciones
Para que un pago sea procesado, la apuesta debe cumplir con los términos y condiciones establecidos en el momento de su realización. Esto incluye reglas específicas de cada tipo de apuesta y de cada evento deportivo.

b. Verificación de Identidad
Todos los pagos están sujetos a verificaciones de identidad según lo establecido en nuestras políticas de seguridad y regulaciones de cumplimiento (KYC, por sus siglas en inglés).

c. Límites y Restricciones
Existen ciertos límites de pago, restricciones en apuestas múltiples o combinadas, así como posibles exclusiones de eventos o mercados específicos, conforme a nuestras reglas internas.

d. Cumplimiento de Regulaciones Locales
Todas las apuestas y pagos deben cumplir con la legislación y regulaciones aplicables en la jurisdicción donde te encuentras. En caso de restricciones legales, Betcris se reserva el derecho de no procesar un pago.

e. Fraude y Uso Indebido
Si se detecta actividad fraudulenta, manipulación de resultados o incumplimiento de nuestras políticas, Betcris se reserva el derecho de retener o cancelar pagos.

f. Errores y Cancelaciones
En caso de errores técnicos, discrepancias en líneas o eventos cancelados, Betcris podrá revisar y, si es necesario, ajustar los pagos para garantizar la equidad y cumplimiento de las reglas establecidas.

e. Contacto y Soporte
Si tienes dudas sobre los pagos o el cumplimiento de estas condiciones, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales de Betcris.