Si deseas cerrar o deshabilitar tu cuenta en Betcris por cualquier motivo, sigue estos pasos:

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta

Ingresa a www.betcris.mx ya sea desde un dispositivo móvil o desde tu computadora.

Recuerda que también puedes descargar la aplicación oficial de Betcris en tu dispositivo móvil.

Introduce tu usuario y contraseña.

Paso 2: Accede a la sección de Soporte

Dirígete a la sección de Ayuda o Soporte al Cliente, ubicada en el menú principal.

También puedes contactar a Betcris a través del Chat en Vivo, correo electrónico o número de atención al cliente.

Paso 3: Solicita la deshabilitación de la cuenta

Envía una solicitud indicando que deseas deshabilitar o cerrar tu cuenta.

El equipo de Betcris procederá con tu solicitud para lo cual pueden pedirte información adicional para verificar tu identidad.

Paso 4: Confirma el cierre de la cuenta

Recibirás un correo electrónico o notificación con los detalles de la solicitud.

Nota: Si tienes saldo pendiente, retíralo antes de cerrar la cuenta.

Paso 5: Espera la confirmación final

Una vez aprobada la solicitud, recibirás una confirmación de que tu cuenta ha sido deshabilitada.

Importante

¿Quieres una pausa temporal? También puedes optar por la autoexclusión en lugar del cierre definitivo.

Para más información, visita: www.betcris.mx.